Spela Casino Online Καζίνο Αναθεώρηση - Συχνές Ερωτήσεις

Age Limit
Spela Casino
Spela Casino is not available in your country. Please try:
Τρόποι κατάθεσης
PayPalSkrillMasterCardVisaTrustlyNetellerPaysafe Card
Trusted by
Malta Gaming AuthorityUK Gambling CommissionSwedish Gambling Authority

Συχνές Ερωτήσεις

Εδώ μπορείτε να βρείτε την πλήρη λίστα με τις συχνές ερωτήσεις σχετικά με το Spela Casino.

Πώς να κάνετε μια κατάθεση;

Οι παίκτες πρέπει να καταθέσουν στον λογαριασμό τους εάν θέλουν να παίξουν με πραγματικά χρήματα. Η κατάθεση είναι μια απλή διαδικασία που θα διαρκέσει λιγότερο από ένα λεπτό. Οι παίκτες πρέπει να κατευθυνθούν στο Ταμείο και να επιλέξουν την ενότητα Κατάθεση, να επιλέξουν τον τρόπο πληρωμής που θέλουν να χρησιμοποιήσουν και να εισαγάγουν το ποσό που θέλουν να καταθέσουν.

Τα κεφάλαια πρέπει να αντικατοπτρίζονται στον λογαριασμό κάποιου σχεδόν αμέσως. Οι παίκτες που κάνουν την πρώτη τους κατάθεση δικαιούνται ένα πολύ γενναιόδωρο μπόνους καλωσορίσματος που θα πρέπει να επωφεληθούν.

Θα έχω δωρεάν περιστροφές;

Οι παίκτες που κάνουν κατάθεση στον λογαριασμό τους στο Spela Casino για πρώτη φορά δικαιούνται ένα πολύ γενναιόδωρο μπόνους καλωσορίσματος που περιλαμβάνει επίσης δωρεάν περιστροφές. Οι δωρεάν περιστροφές πιστώνονται στον λογαριασμό του παίκτη αμέσως μόλις ολοκληρωθεί η μεταφορά τους.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για την επαλήθευση του λογαριασμού μου;

Οι παίκτες πρέπει να στείλουν αντίγραφα νομικών εγγράφων για να επαληθεύσουν τους λογαριασμούς τους. Θα χρειαστούν το καζίνο όχι περισσότερες από 72 ώρες για να επεξεργαστεί τα έγγραφα και να επαληθεύσει έναν λογαριασμό.

Είναι δυνατόν να ακυρωθεί ο αυτοαποκλεισμός;

Οι παίκτες που διαμένουν στο Ηνωμένο Βασίλειο δεν μπορούν να ακυρώσουν τον αυτο-αποκλεισμό και πρέπει να περιμένουν να τελειώσει η περίοδος. Οι παίκτες που διαμένουν σε άλλες χώρες μπορούν να ακυρώσουν την περίοδο αυτο-αποκλεισμού, αλλά δεν θα έχουν αμέσως τους λογαριασμούς τους. Θα έχουν περίοδο χαλάρωσης 7 ημερών η οποία θα ενεργοποιηθεί μετά την ακύρωση της περιόδου αυτοαποκλεισμού.

Τι συμβαίνει όταν λήξει η περίοδος αυτοαποκλεισμού;

Οι παίκτες έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν για πόσο καιρό θέλουν να αυτοαποκλείονται από τον τζόγο. Μόλις λήξει το χρονικό όριο που επέλεξαν οι παίκτες για αυτο-αποκλεισμό, ο λογαριασμός τους θα ανοίξει ξανά αυτόματα. Οι παίκτες από το Ηνωμένο Βασίλειο πρέπει να στείλουν ένα αίτημα και να λάβουν θετικά μέτρα πριν ανοίξουν ξανά τους λογαριασμούς τους.

Μπορώ να κλείσω τον λογαριασμό μου;

Οι παίκτες που δεν θέλουν πλέον να στοιχηματίζουν μπορούν να κλείσουν οριστικά τους λογαριασμούς τους. Το καλύτερο που έχετε να κάνετε εδώ είναι να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Πελατών και θα καθοδηγήσουν τους παίκτες στη διαδικασία.

Μπορώ να αλλάξω λανθασμένα προσωπικά στοιχεία;

Οι παίκτες πρέπει να είναι πολύ προσεκτικοί όταν δημιουργούν έναν λογαριασμό και εισάγουν τα στοιχεία τους γιατί αργότερα, δεν μπορούν να τον αλλάξουν. Το καλύτερο που έχετε να κάνετε σε περίπτωση που χρειαστεί να αλλάξουν κάποιες λεπτομέρειες είναι να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Πελατών και θα σας καθοδηγήσουν στη διαδικασία.

Πώς να ελέγξω αν έχω ήδη λογαριασμό στο Spela Casino;

Οι παίκτες που πιστεύουν ότι έχουν ήδη λογαριασμό στο Spela Casino πρέπει να επικοινωνήσουν απευθείας με το καζίνο μέσω της λειτουργίας Live Chat. Ένας Πελάτης θα μπορεί να ελέγχει και να επαληθεύει γρήγορα τα στοιχεία του παίκτη.

Έχω προβλήματα με την εγγραφή, τι πρέπει να κάνω;

Συνήθως, τα μηνύματα σφάλματος που εμφανίζονται κατά τη διαδικασία εγγραφής είναι αυτονόητα, αλλά εάν οι παίκτες αντιμετωπίζουν επίμονο πρόβλημα θα πρέπει να επικοινωνήσουν με την Υποστήριξη Πελατών.

Έχασα τη σύνδεσή μου στο διαδίκτυο ενώ έπαιζα Live Roulette. Τι πρέπει να κάνω?

Είναι πιθανό να χάσετε τη σύνδεση στο διαδίκτυο ενώ παίζετε σε ένα καζίνο, αλλά δεν υπάρχει τίποτα να ανησυχείτε. Μόλις ένας παίκτης συνδεθεί στον λογαριασμό του, το παιχνίδι θα συνεχιστεί κανονικά. Τα στοιχήματά τους θα καταγράφονται ως «στάση», που αναφέρεται σε ένα σημείο στο οποίο ένας παίκτης δεν θέλει να προβεί σε περαιτέρω ενέργειες στο παιχνίδι.

Τι είναι το Live Casino;

Το Live Casino είναι η απόλυτη προσθήκη στο Spela Casino. Αυτό αναφέρεται σε επιτραπέζια παιχνίδια σε πραγματικό χρόνο που μεταδίδονται είτε από στούντιο είτε από ένα επίγειο καζίνο.

Οι παίκτες έχουν την ευκαιρία να παίξουν τα αγαπημένα τους παιχνίδια σε πραγματικό χρόνο με πραγματικούς αντιπροσώπους. Μπορούν ακόμη και να συνομιλήσουν με τον ντίλερ και τους άλλους παίκτες και αυτό προσθέτει το κοινωνικό στοιχείο στο παιχνίδι.

Σε τι χρησιμεύει το παράθυρο ζωντανής συνομιλίας του καζίνο;

Οι παίκτες μπορούν να επωφεληθούν από το παράθυρο συνομιλίας και να μιλήσουν με τον ντίλερ και τους άλλους παίκτες επίσης. Ο ντίλερ θα είναι πάντα πρόθυμος να απαντήσει σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις έχουν οι παίκτες σχετικά με το παιχνίδι που παίζουν.

Μπορεί ο ζωντανός έμπορος να με βοηθήσει με τον λογαριασμό μου;

Οι ζωντανοί έμποροι είναι επαγγελματίες στη δουλειά τους και θα απαντήσουν σε κάθε ερώτηση σχετικά με ένα παιχνίδι. Όταν οι παίκτες έχουν ερωτήσεις σχετικά με τον λογαριασμό τους, το καλύτερο που έχετε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Πελατών.

Μπορώ να απενεργοποιήσω τη συνδρομή σε ενημερωτικά δελτία και προσφορές;

Οι παίκτες που δεν θέλουν να λαμβάνουν ενημερώσεις μέσω email μπορούν απλώς να κάνουν κλικ στο κουμπί «Κατάργηση εγγραφής» που βρίσκεται σε όλες τις επικοινωνίες μέσω email και SMS.

Μπορώ να έχω περισσότερους λογαριασμούς στο Spela Casino;

Οι παίκτες επιτρέπεται να έχουν μόνο έναν λογαριασμό στο Spela Casino. Και, οι παίκτες που δημιουργούν περισσότερους από έναν λογαριασμούς στο καζίνο για να επωφεληθούν από τα μπόνους και τις προσφορές κινδυνεύουν με αναστολή όλων των λογαριασμών τους.

Μπορώ να ελέγξω τη δραστηριότητα του λογαριασμού μου;

Ναι, οι παίκτες μπορούν να ελέγξουν τη δραστηριότητα του λογαριασμού τους κάνοντας κλικ στην καρτέλα Συναλλαγή κάτω από τον λογαριασμό μου.

Μπορώ να αλλάξω το καταχωρημένο email μου;

Οι παίκτες μπορούν εύκολα να αλλάξουν τις διευθύνσεις email τους στην καρτέλα Ο λογαριασμός μου και Αλλαγή email. Το μόνο που έχουν να κάνουν είναι να κάνουν κλικ στην καρτέλα και να ακολουθήσουν τις απλές οδηγίες.

Τι θα συμβεί αν ξεχάσω τον κωδικό πρόσβασής μου;

Οι παίκτες που έχουν ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής τους μπορούν εύκολα να τον ανακτήσουν. Το μόνο που έχουν να κάνουν είναι να κάνουν κλικ στον σύνδεσμο «Ξεχάσατε τον κωδικό σας» και να ακολουθήσουν τις απλές οδηγίες. Το καζίνο θα στείλει ένα email με έναν σύνδεσμο επαναφοράς κωδικού πρόσβασης. Οι παίκτες πρέπει να κάνουν κλικ στον σύνδεσμο και να δημιουργήσουν έναν νέο κωδικό πρόσβασης.

Έχει άδεια ο ιστότοπος του Spela Casino;

Ναι, το Spela Casino λειτουργεί και διαχειρίζεται η Genesis Global Limited, η οποία έχει συσταθεί σύμφωνα με τους νόμους της Αρχής Παιγνίων της Μάλτας και της Βρετανικής Επιτροπής Τυχερών Παιγνίων.

Είναι ο λογαριασμός μου ασφαλής;

Τα προσωπικά και οικονομικά στοιχεία του παίκτη προστατεύονται ανά πάσα στιγμή. Το Spela Casino χρησιμοποιεί την πιο πρόσφατη τεχνολογία κρυπτογράφησης για να διασφαλίσει ότι όλοι οι παίκτες του αισθάνονται ασφαλείς ενώ παίζουν στο καζίνο.

Μπορώ να διαγράψω κάποια από τα στοιχεία μου;

Το καζίνο δεν μπορεί να διαγράψει καμία πληροφορία που είναι αποθηκευμένη στη βάση δεδομένων του για 5 χρόνια. Το καζίνο είναι νομικά υποχρεωμένο να ακολουθεί αυτές τις οδηγίες από την Αρχή Τυχερών Παιγνίων της Μάλτας και την Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών του Ηνωμένου Βασιλείου.

Είναι ασφαλές να στείλετε προσωπικά έγγραφα στο Spela Casino;

Το Spela Casino χρησιμοποιεί την πιο πρόσφατη τεχνολογία κρυπτογράφησης για να βεβαιωθεί ότι όλες οι πληροφορίες των παικτών είναι ασφαλείς. Όλα τα έγγραφα που λαμβάνει το καζίνο φυλάσσονται σε ασφαλές περιβάλλον και είναι προσβάσιμα μόνο από ανώτερο προσωπικό ασφαλείας.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να φτάσει μια κατάθεση στον λογαριασμό μου;

Όταν ένας παίκτης κάνει μια κατάθεση, όταν η κατάθεση είναι επιτυχής, τα χρήματα θα πρέπει να αντανακλούν αμέσως στον λογαριασμό του. Σε κάθε περίπτωση, ορισμένοι τρόποι πληρωμής ενδέχεται να διαρκέσουν λίγο περισσότερο.

Η Spela χρεώνει προμήθεια για καταθέσεις;

Οι παίκτες μπορούν να κάνουν καταθέσεις και αναλήψεις όποτε χρειαστεί και το καζίνο δεν χρεώνει χρέωση για αυτό.

Ποιοι τρόποι πληρωμής είναι διαθέσιμοι στο Spela Casino;

Οι παίκτες μπορούν να βρουν μερικές από τις πιο χρησιμοποιούμενες μεθόδους πληρωμής στο Spela Casino. Σε κάθε περίπτωση, η διαθεσιμότητά τους θα εξαρτηθεί από τη χώρα στην οποία διαμένουν. Το καλύτερο που έχετε να κάνετε εδώ είναι να κατευθυνθείτε στον λογαριασμό και όλοι οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής θα αναφέρονται στο Ταμείο στην ενότητα Κατάθεση.

Έχω κάνει κατάθεση αλλά τα χρήματα δεν υπάρχουν ακόμα στον λογαριασμό μου. Τι πρέπει να κάνω?

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνουν οι παίκτες είναι να ελέγξουν αν τα χρήματα αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό τους και να επικοινωνήσουν με την Υποστήριξη Πελατών. Ο αντιπρόσωπος πελατών θα μπορεί να εντοπίσει τα χρήματα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα χρειαστούν ένα αντίγραφο της συναλλαγής.

Έχω κάνει κατάθεση αλλά απέτυχε. Τι πρέπει να κάνω?

Το καζίνο δεν έχει πληροφορίες από τους παρόχους πληρωμών γιατί κάποιες καταθέσεις απέτυχαν. Εν πάση περιπτώσει, οι περισσότερες από τις αποτυχημένες καταθέσεις συμβαίνουν για οποιονδήποτε από τους ακόλουθους λόγους:

  • Ο παίκτης έχει παράσχει εσφαλμένα στοιχεία πληρωμής. Εάν τα στοιχεία δεν ταιριάζουν, ο πάροχος πληρωμών θα απορρίψει αυτόματα τη συναλλαγή.
  • Το πρόγραμμα αναπαραγωγής έχει παράσχει έναν λανθασμένο αριθμό ασφαλείας CVV2/CVC2. Κατά την εισαγωγή του τριψήφιου αριθμού που βρίσκεται στο πίσω μέρος της κάρτας θα πρέπει να είναι σωστός.
  • Ένας παίκτης που δεν έχει επαρκή χρήματα στον λογαριασμό του δεν μπορεί να πραγματοποιήσει μια επιτυχημένη μεταφορά στον λογαριασμό του.
  • Οι παίκτες που έχουν πάρα πολλές ενεργές κάρτες ταυτόχρονα μπορεί να έχουν πρόβλημα με την κατάθεση στους λογαριασμούς τους.

Μπορώ να αλλάξω τον τρόπο πληρωμής μου;

Οι παίκτες επιτρέπεται να έχουν έως και 5 διαφορετικούς τρόπους πληρωμής για να χρηματοδοτήσουν τον λογαριασμό τους Spela. Για να αλλάξετε τον τρόπο πληρωμής, κάντε κλικ στο κουμπί Κατάθεση που είναι διαθέσιμο στην επάνω δεξιά πλευρά κάθε σελίδας και επιλέξτε από τις διαθέσιμες επιλογές.

Πρέπει να πληρώσω φόρους για τα κέρδη;

Είναι ευθύνη του παίκτη να γνωρίζει εάν υπάρχει φορολογία στα κέρδη στη δικαιοδοσία του.

Ποια νομίσματα είναι διαθέσιμα στο Spela Casino;

Η Spela έχει προσθέσει διαφορετικά νομίσματα για να επιλέξουν οι παίκτες. Σε αυτό το σημείο, αυτά είναι τα διαθέσιμα νομίσματα USD, EUR, NOK, SEK, GBP, CHF, CAD, AUD, ZAR, CZK, PLN, RUB, DKK, RON, GEL, TRY, CNY, NYZ, MXN, NGN , BGN, HRK, HUF, PEN, KRW και UAH.

Οι παίκτες που διαμένουν στο Ηνωμένο Βασίλειο μπορούν να χρησιμοποιήσουν μόνο GBP. Ένα άλλο πολύ σημαντικό πράγμα που πρέπει να έχουν υπόψη τους οι παίκτες είναι ότι μόλις συνδέσουν ένα νόμισμα με τον λογαριασμό τους δεν μπορούν να το αλλάξουν αργότερα.

Total score7.1
Πλεονεκτήματα
+ Υψηλά όρια ανάληψης
+ Σχεδιασμός φιλικός προς κινητά
+ Πολλαπλά νομίσματα
+ Φιλικό προς τον χρήστη
Μειονεκτήματα
- Δεν υπάρχουν φίλτρα παιχνιδιών

Γρήγορες πληροφορίες για καζίνα

Year foundedYear founded: 2018
ΆδειεςΆδειες (3)
Malta Gaming AuthoritySwedish Gambling AuthorityUK Gambling Commission
ΓλώσσεςΓλώσσες (5)
Αγγλικά
Γερμανικά
Νορβηγικά
Σουηδικά
Φινλανδικά
Είδη υποστήριξηςΕίδη υποστήριξης (1)
ΛογισμικόΛογισμικό (19)
ΜπόνουςΜπόνους (1)
ΝομίσματαΝομίσματα (24)
γουάν Κίνας
γουόν Νότιας Κορέας
γρίβνα Ουκρανίας
δολάρια Αυστραλίας
δολάρια ΗΠΑ
δολάρια Καναδά
ευρώ
ζλότι Πολωνίας
κορόνες Δανίας
κορόνες Νορβηγίας
κορόνες Σουηδίας
κούνα Κροατίας
λάρι Γεωργίας
λέου Ρουμανίας
λίρες Τουρκίας
λίρες στερλίνες Βρετανίας
λεβ Βουλγαρίας
νάιρα Νιγηρίας
πέσο Μεξικού
ραντ Νότιας Αφρικής
ρούβλια Ρωσίας
σολ Περού
φιορίνια Ουγγαρίας
φράγκα Ελβετίας
ΠαιχνίδιαΠαιχνίδια (5)
Τρόποι κατάθεσηςΤρόποι κατάθεσης (27)
AstroPayBank transferBokuCredit Cards
Debit Card
ECOBANQ
EasyEFT
EcoPayz
Entropay
Euteller
GiroPay
Interac
JetonMaestroMasterCardNeteller
Online Bank Transfer
PayPalPaysafe Card
Prepaid Cards
Rapida
Skrill
Sofort
TrustlyVisa
iDebit
instaDebit
ΧώρεςΧώρες (22)
Αυστραλία
Βουλγαρία
Γεωργία
Δανία
Ελβετία
Ηνωμένες ΠολιτείεςΗνωμένο Βασίλειο
Κίνα
Καναδάς
Κροατία
Μεξικό
Νιγηρία
Νορβηγία
Νότια Αφρική
Νότια Κορέα
Ουγγαρία
Ουκρανία
Περού
Πολωνία
Ρωσία
Σουηδία
Τουρκία