Έχουμε συγκεντρώσει απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με το Dafabet στις Συχνές Ερωτήσεις.
Για να κάνετε μια κατάθεση, πρέπει να έχετε λογαριασμό με πραγματικά χρήματα και να επιλέξετε το νόμισμα που προτιμάτε. Μόλις το κάνετε, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και κάντε κλικ στο κουμπί Banking για να πραγματοποιήσετε τη συναλλαγή κατάθεσης. Σε περίπτωση που έχετε αμφιβολίες ή ερωτήσεις σχετικά με την κατάθεση μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών.
Στο Dafabet όλες οι μεταφορές τοπικών τραπεζών γίνονται δεκτές και αυτοματοποιημένες επιλογές πληρωμής που θα εξαρτώνται από το νόμισμα που έχετε επιλέξει και από την τοποθεσία σας.
Ναι, υπάρχει, και όλα εξαρτώνται από τη μέθοδο πληρωμής που επιλέγετε να κάνετε κατάθεση.
Αν αντιμετωπίζετε οποιαδήποτε προβλήματα σχετικά με την κατάθεση μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών και θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα.
Μπορείτε να βρείτε τα ακόλουθα νομίσματα για να κάνετε κατάθεση και ανάληψη CNY / RMB: Κινέζικα Yuan / Renminbi MYR: Μαλαισιανό Ringgit THB: Ταϊλανδέζικο Baht VND: Βιετναμέζικα Dong IDR: Ινδονησιακή Ρουπία KRW: Νότιας Κορέας Κερδισμένο INR: Ινδική Ρουπία USD: GBP: Λίρα της Μεγάλης Βρετανίας EUR: Ευρώ PLN: Πολωνικό Zloty RUB: Ρωσικό ρούβλι mBTC: Mini Bitcoin
Αν έχετε έναν σύνδεσμο σε εκκρεμότητα που να μπορεί να κάνει κλικ, αυτό σημαίνει ότι πρέπει να επεξεργαστείτε τη συναλλαγή σας. Όταν κάνετε κλικ στον σύνδεσμο σε εκκρεμότητα, θα μεταφερθείτε στην εκκρεμούσα συναλλαγή σας και θα συμπληρώσετε τις απαραίτητες λεπτομέρειες.
Όταν θέλετε να κάνετε ανάληψη, πρέπει να επιλέξετε την ίδια μέθοδο με εκείνη που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιήσατε Skrill για να κάνετε μια κατάθεση, πρέπει να χρησιμοποιήσετε ξανά το Skrill για να κάνετε μια ανάληψη. Αν θέλετε να κάνετε ανάληψη με διαφορετική μέθοδο από εκείνη που χρησιμοποιήσατε για να κάνετε μια κατάθεση, πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών για περαιτέρω βοήθεια.
Κάθε μέθοδος πληρωμής έχει τα όριά της όταν πρόκειται να προβεί σε ανάκληση. Θα πρέπει να δηλώνεται με σαφήνεια ποιο είναι το ελάχιστο και το μέγιστο ποσό τους όταν προσπαθείτε να κάνετε ανάληψη. Είναι δυνατό να ακυρωθεί ένα αίτημα ανάληψης;
Μέσα σε 48 ώρες από την υποβολή μπορείτε να ακυρώσετε το αίτημά σας απόσυρσης. Μπορείτε να το κάνετε αυτό στο λογαριασμό σας όταν κάνετε κλικ στο κουμπί απόσυρσης στο ταμείο. Αν το αίτημά σας απόσυρσης έχει υπερβεί τις 48 ώρες και εξακολουθεί να εκκρεμεί, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών για περαιτέρω βοήθεια.
Για λόγους ασφαλείας ενδέχεται να σας ζητηθεί να δώσετε ένα αντίγραφο του αναγνωριστικού σας για να αποδείξετε την ταυτότητά σας και ένα αντίγραφο πρόσφατου λογαριασμού κοινής ωφέλειας.
Είναι πιθανό ότι το email που χρησιμοποιήσατε για να εγγραφείτε στο καζίνο και στο λογαριασμό Skrill θα πρέπει να είναι το ίδιο. Εάν δεν είναι, τότε είναι πιθανό αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο μπορεί να σας αρνηθεί η απόσυρση.
Ναι, μπορείτε να κάνετε ανάληψη σε αυτή την περίπτωση, αλλά παρακαλούμε να θυμάστε ότι τα μπόνους καθώς και τα κέρδη θα αφαιρεθούν. Επιπλέον, ενδέχεται να ισχύουν τέλη επεξεργασίας.
Αν δεν έχετε κανένα μπόνους, θα πρέπει να στοιχηματίσετε 1 φορά το ποσό κατάθεσης σας πριν να κάνετε ανάληψη.
Ο χρόνος διαδικασίας εξαρτάται από τη μέθοδο που χρησιμοποιείτε. Ορισμένες αποσύρσεις υποβάλλονται άμεσα σε επεξεργασία και άλλες μπορούν να διαρκέσουν έως και 5 εργάσιμες ημέρες.
Επιτρέπεται να έχετε μόνο ένα λογαριασμό στο Dafabet ανά άτομο και ανά νοικοκυριό.
Ναι, μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας όταν μεταβείτε στο 'Αλλαγή κωδικού πρόσβασης' και συμπληρώστε τα απαιτούμενα πεδία. Όταν αλλάζετε τον κωδικό σας, ο παλιός σας κωδικός θα καταστεί άκυρος. Σας συμβουλεύουμε να αλλάζετε τον κωδικό σας από καιρό σε καιρό για να διατηρείτε το λογαριασμό σας ασφαλή.
Όταν οδηγείτε στο Προφίλ μου, κάντε κλικ στο κουμπί Επαλήθευση που βρίσκεται δίπλα στον καταχωρημένο αριθμό σας. Όταν κάνετε κλικ στο κουμπί, το σύστημα θα στείλει έναν 6ψήφιο κωδικό επαλήθευσης στον αριθμό του κινητού σας. Απλά εισάγετε τον κωδικό στο απαιτούμενο πεδίο.
Αν συμβεί αυτό, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Πελατών για περαιτέρω βοήθεια.
Ενδεχομένως εισάγετε λανθασμένες πληροφορίες ή έχετε αποτύχει προσπάθειες λόγω κλειδώματος CAPS ή περιττών χώρων στο πεδίο ονόματος χρήστη ή κωδικού πρόσβασης. Το σύστημα θα κλειδώσει προσωρινά το λογαριασμό σας, εάν αυτό συμβεί πολλές φορές. Το σύστημα σάς επιτρέπει να εισάγετε τον κωδικό σας μόνο τρεις φορές και εάν αποτύχετε την τρίτη φορά, ο λογαριασμός σας θα κλειδωθεί για 30 λεπτά.
Τα προσωπικά σας στοιχεία είναι ασφαλή και το Dafabet δεν θα τα μοιράζεται με κανένα άτομο ή εταιρεία, εκτός εάν τους δώσετε την άδεια.
Μόλις τοποθετήσετε ένα στοίχημα, δυστυχώς δεν μπορεί να ακυρωθεί.
Σε αυτό το σημείο το Dafabet δεν προσφέρει ιπποδρομίες.
Όταν ένα συμβάν ή ένας αγώνας ανασταλεί ή τερματιστεί τότε ολόκληρος ο αγώνας θα θεωρηθεί άκυρος. Το ποντάρισμα θα επιστραφεί σε κάθε επιλογή.
Μπορείτε να βρείτε πάνω από 3000 ζωντανές εκδηλώσεις την εβδομάδα σε ένα πλήθος αθλημάτων.
Το στοίχημα Χάντικαπ σημαίνει ότι στοιχηματίζετε όταν ένας αγωνιζόμενος ή μια ομάδα λαμβάνει ένα εικονικό ξεκίνημα, ακόμα και πριν ξεκινήσει το γεγονός. Στο τέλος ο νικητής είναι η ομάδα με το καλύτερο αποτέλεσμα αφού προσθέσει το συγκεκριμένο χάντικαπ στο αποτέλεσμα.
Αυτή τη στιγμή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικά νομίσματα για να κάνετε μια κατάθεση και μια απόσυρση στο Dafabet, και περιλαμβάνουν τα εξής: RMB: Κινέζικα Yuan USD: Δολάριο Ηνωμένων Πολιτειών GBP: Λίρα της Μεγάλης Βρετανίας: Μαλαισιανό Ringgit EUR: Ευρώ THB: Thai Baht VND: Βιετναμέζικα Dong IDR: Ινδονησιακή ρουπία INR: Ινδική ρουπία KRW: Νότια Κορέα Κερδισμένο PLN: Πολωνικό Zloty RUB: Ρωσικό ρούβλι mBTC: Mini Bitcoin
Ναι, μπορείτε να ελέγξετε τις συναλλαγές στοιχηματισμού όταν οδηγείτε στο κουμπί λίστας στοιχημάτων που βρίσκεται στην κορυφή της σελίδας του στοιχήματος.
Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, υπάρχουν δύο πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε: Βεβαιωθείτε ότι ο αποκλεισμός αναδυόμενων παραθύρων είναι απενεργοποιημένος. Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας ή το antivirus. Καθαρίστε τα cookie σας. Εάν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών.
Υπάρχουν μερικοί τρόποι επικοινωνίας με την εξυπηρέτηση πελατών. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη Live Chat, να τους στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μέσω κοινωνικών καναλιών ή να τους καλέσετε στον δωρεάν τηλεφωνικό τους αριθμό.
Απλώς κάντε κλικ στο ζωντανό banner Chat στη δεξιά πλευρά της αρχικής σελίδας.
Μπορείτε να συνομιλήσετε με την υποστήριξη πελατών της Dafabet σε μερικές διαφορετικές γλώσσες, όπως: Απλοποιημένα Κινέζικα, Παραδοσιακά Κινέζικα, Ταϊλανδικά, Βιετναμέζικα, Κορεάτικα, Μπαχάσα Ινδονησία και Αγγλικά διαθέσιμα 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα.
Η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών Dafabet αποσκοπεί να απαντήσει σε οποιοδήποτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός 2 ωρών από την παραλαβή της.
Υπάρχουν μερικές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μπορείτε να φτάσετε στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών στο Dafabet, όπως: [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] jpsupport @ dafabet.com [email protected] [email protected] grsuppo[email protected]
Μπορείτε να φτάσετε στο Dafabet σε μερικούς διαφορετικούς αριθμούς, ανάλογα με τη χώρα διαμονής σας:
Χρειάζονται τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να σας στείλουμε τα τελευταία μπόνους και προσφορές και να επικοινωνήσουμε μαζί σας με κάποιες σημαντικές πληροφορίες.
Ναι, πρέπει να κάνετε κλικ στο 'Instant Transfer' από το μενού και να επιλέξετε το προϊόν από το οποίο θέλετε να μεταφέρετε το υπόλοιπο, εισαγάγετε το ποσό και κάντε κλικ στο Submit. Τα κεφάλαια θα αντανακλούν το υπόλοιπό σας σε λίγα λεπτά.
Πρέπει να κάνετε κλικ στο 'Cash Points' στο μενού και να επιλέξετε το προϊόν από το οποίο θέλετε να συγκεντρώσετε πόντους μετρητών. Κάντε κλικ στο κουμπί Μετατροπή σε πραγματικά χρήματα και τα σημεία μετρητών θα προστεθούν στο υπόλοιπό σας.
Ναι μπορείτε και για να λάβετε τα τελευταία νέα και τις προσφορές, βεβαιωθείτε ότι έχετε σημειώσει το πλαίσιο στο πλαίσιο της δήλωσης «Θα ήθελα να λαμβάνω πληροφορίες σχετικά με προσφορές και ενημερώσεις» στην ενότητα Ο λογαριασμός μου.