Κοινά παράπονα παικτών σχετικά με τα διαδικτυακά καζίνο

Τα τυχερά παιχνίδια στα καλύτερα διαδικτυακά καζίνο είναι διασκεδαστικά. Αυτά τα καζίνο είναι κομψά, προσφέρουν τεράστια μπόνους και είναι ασφαλή για παιχνίδι. Αλλά αυτό μέχρι να αρχίσουν να εμφανίζονται καθυστερήσεις και τεχνικά ζητήματα. 

Είτε το πιστεύετε είτε όχι, ορισμένοι παίκτες διαδικτυακού καζίνο καταλήγουν να απογοητεύονται που καταλήγουν να εγκαταλείψουν εντελώς τον ιστότοπο. 

Λοιπόν, ποια είναι μερικά από αυτά τα παράπονα για τυχερά παιχνίδια στο Διαδίκτυο που αντιμετωπίζουν οι παίκτες σε καθημερινή βάση; Υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε για να αποφύγετε αυτά τα σενάρια; Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε!

Τα πιο συνηθισμένα παράπονα διαδικτυακού καζίνο

Αναστολή λογαριασμού

Έχετε ξυπνήσει ποτέ μόνο για να συναντήσετε ένα email για αναστολή λογαριασμού από το αξιόπιστο καζίνο σας; Ναι, αυτό μπορεί να είναι απογοητευτικό! Το θέμα είναι ότι τα διαδικτυακά καζίνο μπορούν να αναστείλουν τους λογαριασμούς παικτών για πολλούς λόγους. Αυτό μπορεί να είναι κάτι λογικό, όπως η μη ολοκλήρωση της διαδικασίας KYC σε αδύναμες δικαιολογίες, όπως η χρήση άσεμνης γλώσσας στο live dealer room. 

Καθυστερημένες πληρωμές

Κάθε σοβαρός παίκτης θα ήθελε να αποσύρει τα κέρδη του στο διαδικτυακό καζίνο το συντομότερο δυνατό. Εξάλλου, το καζίνο μπορεί να αναστείλει τον λογαριασμό σας με τα πάντα μέσα όποτε το θέλει. Συχνά, τα αδίστακτα καζίνο σέρνουν τα πόδια τους για να πραγματοποιήσουν πληρωμές ή ακόμη και αποτυγχάνουν να πραγματοποιήσουν πληρωμές εντελώς. Να θυμάστε ότι όταν το καζίνο έχει τα χρήματά σας, έχει τον απόλυτο έλεγχο πάνω του.

Αυτοαποκλεισμός

Ο αυτο-αποκλεισμός είναι μια τυπική πολιτική προστασίας των παικτών που επιτρέπεται σε αξιόπιστα διαδικτυακά καζίνο όπως Εθνικό καζίνο. Σε αυτήν την περίπτωση, ο παίκτης μπορεί να γράψει στο καζίνο του, εξηγώντας ότι θέλει να πάρει άδεια από όλες τις δραστηριότητες τζόγου. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην καταπολέμηση των προβλημάτων του τζόγου. 

Όμως, δυστυχώς, ορισμένα καζίνο θα συνεχίσουν να στέλνουν στους παίκτες διαφημιστικά ενημερωτικά δελτία και ακόμη και να τους επιτρέπουν να έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό τζόγου τους.

Μη ικανοποιητική υποστήριξη

Εάν ζητήσετε από οποιονδήποτε παίκτη διαδικτυακού καζίνο να βαθμολογήσει την υποστήριξη που λαμβάνει από τον ιστότοπό του για τυχερά παιχνίδια, οι περισσότεροι θα βαθμολογήσουν ακόμη και το 1/5. Λοιπόν, τι συμβαίνει; Ορισμένα αξιόπιστα καζίνο έχουν τεράστια αιτήματα παικτών, με τις απαντήσεις να χρειάζονται περισσότερες από 24 ώρες.

Αν και η ζωντανή συνομιλία έχει βοηθήσει πάρα πολύ σε αυτό το θέμα, μπορεί να βρεθείτε να μιλάτε με ένα bot ή να κάνετε ουρές περισσότερο από ό,τι περιμένετε. Και στα χειρότερα σενάρια, οι αριθμοί διοδίων δεν περνούν καν.

Λάθη λογισμικού

Το περίφημο "λάθος λογισμικού" είναι ένα κοινό παράπονο μεταξύ των παικτών του διαδικτυακού καζίνο. Στην πραγματικότητα, αυτός είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο ορισμένοι παίκτες πιστεύουν ότι τα παιχνίδια του καζίνο είναι στημένα. 

Για παράδειγμα, ο αγαπημένος σας κουλοχέρης μπορεί να διακοπεί όταν πρόκειται να ενεργοποιήσετε δωρεάν περιστροφές. Ή, το καζίνο μπορεί απλώς να αρνηθεί να πληρώσει το τζάκποτ σας, επικαλούμενο ένα τεχνικό πρόβλημα με το παιχνίδι. Λυπηρό πράγματι!

Αποτυχία συνδεσιμότητας

Αυτό είναι κάπως μια συνέχεια των σφαλμάτων λογισμικού. Πολλοί παίκτες ζωντανού καζίνο παραπονιούνται για συνδέσεις ενεργοποίησης και απενεργοποίησης κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού. Φυσικά, αυτό μπορεί να σας αποτρέψει από το να εκμεταλλευτείτε μια ευκαιρία με υψηλή αμοιβή. Όχι μόνο αυτό, το παιχνίδι μπορεί να παγώσει όταν χρησιμοποιείτε χρήματα μπόνους για να το παίξετε. 

Αποφυγή αυτών των καταγγελιών για τυχερά παιχνίδια στο Διαδίκτυο

Αδειοδότηση διαδικτυακού καζίνο

Εάν έχετε αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα που αναφέρονται παραπάνω, το πιθανότερο είναι ότι παίξατε σε ένα απατεώνα καζίνο. Τα αδειοδοτημένα διαδικτυακά καζίνο λειτουργούν σύμφωνα με αυστηρούς κανόνες και κώδικες συμπεριφοράς όπως ορίζονται από τη ρυθμιστική αρχή. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι το καζίνο είναι διαπιστευμένο από την τοπική σας αρχή τζόγου ή από έναν διεθνή οργανισμό όπως το UKGC, το MGA ή τη Σουηδική Αρχή Τυχερών Παιχνιδιών. 

Η δοκιμή παιχνιδιού είναι το κλειδί

Ένας άλλος κρίσιμος παράγοντας που πρέπει να ληφθεί υπόψη είναι εάν ένας ανεξάρτητος φορέας έχει δοκιμάσει τα διαθέσιμα παιχνίδια. Οργανισμοί όπως η iTech Labs, η Gaming Associates και η eCOGRA θα εγκρίνουν μόνο παιχνίδια που έχουν περάσει δοκιμές δικαιοσύνης και διαφάνειας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να εξαλείψετε τυχόν αμφιβολίες σχετικά με το ενοχλητικό πρόβλημα "σφάλμα λογισμικού".

Κατανοήστε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις

Οι περισσότεροι παίκτες θα παραπονιούνταν για το καζίνο ακόμη και πριν διαβάσουν τη σελίδα όρων και προϋποθέσεων. Αλλά αυτό που αυτοί οι παίκτες δεν γνωρίζουν είναι ότι αυτή η βαρετή σελίδα μπορεί να είναι ο αποφασιστικός παράγοντας εάν έρθει η ώθηση. Τα περισσότερα αξιόπιστα καζίνο θα ορίζουν ξεκάθαρα τους όρους αναστολής λογαριασμού, τα όρια πληρωμών και πολλά άλλα σε αυτήν τη σελίδα. Επομένως, διαβάστε το προσεκτικά πριν διαμαρτυρηθείτε.

Συσκευή και σύνδεση στο Διαδίκτυο

Δεν περιμένετε μια ομαλή εμπειρία διαδικτυακού καζίνο με δίκτυο 3G ή 2G, σωστά; Η τεχνολογία ανάπτυξης παιχνιδιών έχει βελτιωθεί και το μέγεθος των αρχείων παιχνιδιού για λήψη και ροή έχει επίσης αυξηθεί. Έτσι, στο ελάχιστο, χρησιμοποιήστε 4G για να παίξετε παιχνίδια καζίνο στο διαδίκτυο. Αλλά αν μπορείτε να αποκτήσετε Wi-Fi ή τηλέφωνο 5G, τόσο το καλύτερο. 

Ερευνα!

Αυτό πέφτει ξανά στα κατώφλια σας. Δεν θα έχετε κανέναν να κατηγορήσετε εάν εγγραφείτε σε ένα διαδικτυακό καζίνο με τη χειρότερη φήμη. Κάνε λοιπόν την εργασία σου διαβάζοντας λεπτομερείς κριτικές διαδικτυακών καζίνο. Επίσης, υπάρχουν πολλά φόρουμ κοινότητας όπου μπορείτε να μάθετε ένα ή έξι πράγματα για τις εμπειρίες των παικτών στον αγαπημένο σας ιστότοπο τζόγου. Αυτό είναι σοβαρό, παρεμπιπτόντως!